Работа с репутацией в интернете

Репутация компании – важный и очень уязвимый фактор, влияющий на уровень продаж и успех бизнеса. По статистике, больше 80 % людей перед тем, как совершить важную покупку, знакомятся с отзывами и информацией о продавце в интернете, читают статьи и обзоры. А потому даже один плохой отзыв может подорвать репутацию компании и существенно повлиять на отношение аудитории к ее продуктам, а соответственно и повлиять на конечный выбор.

Потенциальными источниками негатива являются социальные сети, сайты-отзовики, рейтинги, форумы, блоги, новостные сайты, интернет-СМИ, крупные отраслевые порталы. Однако современные инструменты поискового маркетинга позволяют контролировать то, что о вас пишут в интернете. Управление репутацией возможно при помощи методов SERM и ORM.

Что такое SERM и ORM?

SERM (Search Engine Reputation Management) – совокупность мероприятий по исключению из поисковой выдачи страниц с негативным содержанием. Наибольший вес имеет информация, размещенная на первых строчках «Яндекс» и Google. Отзывы и мнения, вытесненные далеко из топа, имеют ничтожное влияние на репутацию.

ORM (Online Reputation Management) – более крупное и обобщенное понятие, которое подразумевает информационную защиту в сети, создание позитивного имиджа вокруг бренда или конкретного человека.

Различие между SERM и ORM состоит в том, что первый метод включает в себя работу с поисковой выдачей, а второй использует все возможности интернет-маркетинга (блоги, форумы, комментарии, отзывы, социальные медиа и т. д.). Таким образом, сегодня каждый может вытеснить из результатов поисковой выдачи сайты с клеветнической или нежелательной информацией, заменив их привлекательным и релевантным контентом.

Кому будет полезна данная услуга?

  1. Новым компаниям, желающим заявить о себе, но о которых пользователи пока ничего не знают.
  2. Организациям, которые столкнулись со слухами, негативной и лживой информацией в свой адрес.
  3. Устоявшимся компаниям, выпускающим на рынок новый товар или услугу.
  4. Организациям в нишах с жесткой конкуренцией или частой ротацией сотрудников.
  5. Любому бизнесу для профилактики появления негатива и защиты своего информационного пространства.
Закажите управление репутацией

Последнее особенно важно: предупредить распространение нежелательной информации гораздо проще, чем устранять последствия. Работа на опережение позволяет не ждать, когда конкуренты, покупатели или недовольные сотрудники напишут о вас что-то плохое, а заранее разместить необходимый контент и заполнить им верхние места поисковой выдачи.

Доверьте SERM и ORM профессионалам в интернет-маркетинге

Рекламное агентство полного цикла «Линаси» занимается разработкой SERM-стратегий и работает со всеми инструментами поискового маркетинга. Мы знаем, что подавляющее число компаний не отслеживают то, что о них пишут недоброжелатели, а потому готовы работать над устранением негатива даже в очень запущенных случаях.

Какие работы мы проводим для защиты вашей репутации?

  • Мониторинг мнений и присутствия бренда в интернет-среде;
  • Вывод в топ ресурсов, позитивно влияющих на репутацию;
  • Написание положительных и нейтральных отзывов;
  • Создание обсуждений и дискуссий на форумах и в блогах;
  • Публикация имиджевых статей, обзоров, пресс-релизов;
  • Контроль репутации в социальных сетях, комьюнити-менеджмент;
  • Отслеживание и удаление отрицательных мнений и отзывов;
  • Привлечение блогеров и сетевых лидеров мнений;
  • Регулярное ведение отчетности и статистики.

Мы поможем вам управлять репутацией в интернете и приблизить потенциальных клиентов к покупке. К продвижению бренда мы подходим профессионально и комплексно, предлагая широкий спектр услуг в области интернет-продвижения, indoor-рекламы и SERM в Москве и других городах России. Вы можете поручить нам любые задачи по развитию своего бренда и всегда получите максимальную отдачу.

Отправить запрос
Я согласен на обработку персональных данных
Линаси
Лого рекламного агентства Линаси
105082
Россия
Московская область
Москва
Переведеновский переулок, д.13, стр.13
+7 (495) 120-34-69
info@linasee.com
Logo

Logo